تفصّل هذه السياسة قواعد استخدام خدمات KLOXA. وهي جزء من شروط الاستخدام، وتسري على كل مستخدم - أصحاب الأعمال التجارية والمستخدمين الذين يعملون باسمهم وعملائهم والزوار. ومخالفتها مخالفة لشروط الاستخدام.

على أي خدمات وعناوين تسري هذه الوثيقة

موقع KLOXA - kloxa.io
نظام الإدارة - workspace.kloxa.io
تطبيقات KLOXA للهاتف المحمول
الصفحات العامة - kloxa.one: النماذج والمستندات وصفحات الأعمال ونماذج التواصل
عناوين البريد واستقبال المستندات - kloxa.co.il
أي عنوان آخر ضمن نطاقات KLOXA (kloxa.io وkloxa.one وkloxa.co.il)
الاستفسارات والرسائل التي تُرسل باسم KLOXA أو عبرها بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو واتساب

تُشغَّل الخدمات من قِبل KLOXA Ltd.، رقم الشركة 517336467 (ويُشار إليها فيما يلي بـ"KLOXA" أو "نحن"). ينطبق النص نفسه على جميع الخدمات، ولا يوجد نص آخر يتقدّم عليه.

الاستخدام القانوني فقط

يُمنع استخدام الخدمات بما يخالف القانون، أو للمساس بحقوق شخص أو جهة أخرى.
يُمنع استخدام الخدمات للاحتيال أو غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو القمار غير القانوني أو أي نشاط جنائي آخر.
يُمنع انتحال شخصية شخص أو عمل تجاري أو جهة أخرى، أو تقديم صورة كاذبة عن هويتك أو عن صلتك بعمل تجاري.
يُمنع استخدام الخدمات للمضايقة أو التهديد أو التشهير أو انتهاك الخصوصية.

المحتوى المُدخَل والمُرسَل

المستخدم مسؤول وحده عن المحتوى الذي يدخله أو يرفعه أو يرسله عبر الخدمات. يُمنع:

المحتوى الذي ينتهك حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو أي ملكية فكرية أخرى.
المحتوى الإباحي أو العنيف أو التحريضي أو العنصري أو الذي يمسّ بكرامة الإنسان.
المحتوى الكاذب أو المضلِّل، بما في ذلك مستند أو فاتورة لا تعكس صفقة حقيقية.
المعلومات الشخصية عن شخص آخر دون أساس قانوني، أو دون الإشعار المطلوب، أو دون موافقته حين تكون مطلوبة.
الشيفرات الخبيثة والفيروسات والملفات التالفة عمدًا أو الروابط المضلِّلة.

يحق لنا إزالة المحتوى المخالف لهذه السياسة أو حظره، بعد إنذار أو فورًا في الحالات الجسيمة.

أمان النظام وسلامته

يُمنع محاولة الاختراق أو الفحص أو البحث عن ثغرات في الخدمات، حتى "لغرض الاختبار"، دون إذن مسبق وخطي.
يُمنع الالتفاف على آليات الأمان أو التحقق أو الصلاحيات أو التشفير أو حدود معدل الطلبات.
يُمنع الوصول أو محاولة الوصول إلى معلومات عمل تجاري آخر أو مستخدم آخر.
يُمنع إثقال الخدمات عمدًا أو تنفيذ هجوم حجب الخدمة أو تعطيل عملها.
وجدت ثغرة؟ أبلغنا فورًا وبسرية، ولا تستغلها ولا تنشرها.

الأدوات الآلية والذكاء الاصطناعي

يُمنع تشغيل نصوص برمجية أو روبوتات أو زواحف أو وكلاء ذكاء اصطناعي أو أي أداة آلية أخرى لجمع النظام أو واجهاته أو ميزاته أو البيانات الموجودة فيه أو سحبها أو نسخها أو توثيقها بصورة منهجية أو تحليلها، دون إذن مسبق وخطي.
يُمنع استخدام النظام أو المحتوى الموجود فيه أو مخرجاته لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها أو تغذيتها.
الوصول عبر الواجهة البرمجية (API) مسموح فقط ضمن الصلاحيات والمفاتيح الممنوحة رسميًا، ورهنًا بالحدود المقررة لها.
يجوز الاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي في العمل الجاري على الحساب، ما دام ذلك لا ينطوي على أي من الإجراءات الممنوعة.

الهندسة العكسية وحقوق المؤلف

يُمنع إجراء هندسة عكسية للنظام: التفكيك أو فك التجميع أو فك التشفير أو تحليل الشيفرة أو حركة البيانات أو الواجهات أو بنى البيانات، أو محاولة كشف الشيفرة المصدرية أو المنطق أو البنية الداخلية.
يُمنع نسخ تصميم النظام أو واجهاته أو ترتيب شاشاته أو عملياته أو نصوصه أو منطقه، أو استنساخه أو محاكاته أو إنشاء عمل مشتق منه.
يُمنع إزالة أو إخفاء أي إشارة إلى حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو إشعارات الملكية.
جميع الحقوق في النظام محفوظة لـ KLOXA، كما هو مفصّل في بند "الملكية الفكرية وحقوق المؤلف" في شروط الاستخدام.

الاستخدام التنافسي

يُمنع استخدام الخدمات لتطوير منتج أو خدمة منافسة أو تشغيلها أو محاكاتها أو الترويج لها.
يُمنع جمع معلومات عن خدماتنا أو أسعارنا أو ميزاتنا أو عملائنا لغرض المنافسة.
يُمنع استخدام البيانات التي تم الحصول عليها عبر الخدمات لغرض منافسة تجارية لـ KLOXA أو لعملائها.
لا يحق للمنافس أو لمن يعمل نيابة عنه فتح حساب دون إذن مسبق وخطي، ويُمنع تسليم معلومات غير علنية عن الخدمات إلى آخر، كما هو مفصّل في بند "السرية" في شروط الاستخدام.

الرسائل والمراسلات الجماعية والتواصل مع العملاء

يُمنع إرسال أي مادة إعلانية عبر الخدمات (بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو واتساب أو بأي وسيلة أخرى) دون موافقة صريحة مسبقة من المتلقي، كما يقتضي البند 30א من قانون الاتصالات (البث والاتصالات السلكية واللاسلكية) (חוק התקשורת (בזק ושידורים))، 5742-1982.
يجب أن تحدد كل رسالة تسويقية هوية المرسل وأن تتضمن طريقة بسيطة لإلغاء الاشتراك، وسيُستجاب لطلب الإزالة فورًا.
يُمنع إرسال رسائل بحجم غير معتاد، أو رسائل إلى قوائم تم شراؤها أو جمعها دون موافقة، أو رسائل تهدف إلى التضليل.
استخدام بيانات العملاء مسموح فقط للغرض الذي قُدمت من أجله، ووفق الموافقة الممنوحة.
العمل التجاري هو مرسِل الرسائل إلى عملائه، وهو المسؤول عن محتواها وقانونيتها.

إدارة الحساب

بيانات الدخول شخصية. يُمنع مشاركتها مع من ليس مخوَّلًا، ويجب أن يكون لكل مستخدم حسابه الخاص.
يُمنع فتح حسابات متعددة للالتفاف على القيود أو الحظر.
يجب الحفاظ على كلمة مرور قوية وتغييرها فورًا عند الاشتباه باختراق.
يجب إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرّح به للحساب.

الإبلاغ عن مخالفة

صادفت مخالفة لهذه السياسة، أو محتوى مسيئًا أُرسل عبر KLOXA، أو ثغرة أمنية؟ أبلغنا: [email protected]. سندرس كل استفسار ونتصرف وفق جسامة الحالة.

ماذا يحدث عند المخالفة

وفق تقديرنا وبحسب جسامة الحالة، يحق لنا:

التحذير وطلب التصحيح.
إزالة المحتوى أو الرسائل أو حظرها.
تقييد إجراءات معينة في الحساب مؤقتًا.
تعليق الحساب، أو إغلاقه نهائيًا دون رد المبالغ المدفوعة.
اتخاذ إجراءات قانونية، بما في ذلك المطالبة بتعويض عن الأضرار وطلب أمر منع.
الإبلاغ إلى جهات إنفاذ القانون عند الاشتباه بارتكاب مخالفة جنائية.

لا ينتقص اتخاذ إجراء واحد من حقنا في اتخاذ إجراء آخر.

التغييرات في السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة، كما تُحدَّث شروط الاستخدام. النص الملزم هو النص المنشور في هذه الصفحة، مع رقم النسخة وتاريخ التحديث في أسفله.

التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة: [email protected]

KLOXA Ltd. · رقم الشركة 517336467