أصحاب المهن وخدمات الميدان

المكتب يوزّع العمل.
والفني يصل جاهزًا.

يُسجَّل طلب الخدمة مرة واحدة ويُوزَّع على الفني الفارغ. وفي الميدان يرى ما جرى عند الزبون في المرة السابقة، ويُصدر الفاتورة قبل أن يصعد إلى السيارة.

التسجيل سيُفتح قريبًا · يعمل من الهاتف، حتى في منتصف العمل

فني تكييف يقف على سلّم صغير في صالون ويصلح غطاء الوحدة الداخلية للمكيّف، وبجانبه زبونة مسنّة تناوله كوب ماء
طلب خدمة 3 · 10:20تكييف - تنظيف الفلترالفني الفارغ موزَّع عليه
وافق على العرضفُتح أمر عملبانتظار التاريخ المحدد

يوم عمل واحد، كل الميدان

من المستودع صباحًا
حتى الفاتورة عند الغروب.

تطبيق على الجوال عند الجميع. أما عند KLOXA فطلب الخدمة الذي سُجّل في المكتب والعمل الذي تم في الميدان والفاتورة التي صدرت هي الملف نفسه - ولا أحد ينسخ ملاحظات في المساء.

07:00

صباح في المستودع.
والسيارة تصعد ممتلئة.

لكل سيارة مخزونها الخاص، منفصلًا عن المستودع - وتُحمَّل عدة قطع بعملية واحدة. يتحدّث الطرفان، وترون دائمًا ما نُقل ومتى.

المخزون والمستودعات
يحدّث أيضًا:المستودعالسيارة
باب خلفي مفتوح لسيارة خدمة بيضاء في المستودع، ويد تضع صندوق قطع على رف مرتب فيه ملفوف نحاس وأسطوانة غاز
تحميل السيارة · سيارة 2
فلاتر مكيّف6 وحدات
أنابيب نحاسلفّتان
في المستودعبقي ممتلئًا
سُجِّل في السيارة
08:40

في الطريق إلى العمل.
والتوزيع في الهاتف.

أظهر التقويم للمكتب أي الفنيين فارغ، ويترك وقت سفر قبل كل عمل وبعده. ينطلق الفني إلى العمل التالي دون أن يتصل ليتأكد.

تقويم المواعيد
يحدّث أيضًا:التقويمالجدول
فني يجلس في مقصورة سائق سيارة خدمة بباب مفتوح، يشرب قهوة من كوب للاستعمال مرة واحدة وهاتف في حامل على لوحة القيادة
اليوم · فني 2
08:40في الطريق - تكييف
10:20طلب خدمة - زبون جديد
13:00فارغ
وقت السفر محسوب
09:35

العمل نفسه.
والصورة تدخل الملف.

صور قبل وبعد تُحفظ في بطاقة الزبون نفسه، ولا تضيع في الهاتف. وتنضم هذه الزيارة إلى السجل الذي ترونه في المرة القادمة.

الزبائن
يحدّث أيضًا:بطاقة الزبونالمستندات
يدا فني تنظفان فلتر مكيّف بفرشاة بنفسجية فوق حوض مطبخ، وهاتف مسنود بزاوية على لوح تقطيع
حُفظت صورةنُظّف الفلتر - قبل/بعدفي بطاقة دانا، الطابق 3
في بطاقة الزبون
10:20

التوقيع على الشاشة.
والعرض أصبح أمر عمل.

في إصلاح اتضح في الميدان فقط، يتلقى الزبون عرض سعر برابط على هاتفه ويوقّع بكتابة اسمه. يتحول العرض إلى أمر عمل دون إعادة كتابة.

المستندات والفواتير
يحدّث أيضًا:الأمرالفاتورة
زبون عند باب شقة يوقّع بإصبعه على شاشة هاتف تمسكها الفنية أمامه، وحقيبة العدة على الأرض بجانبها
وُوفق في المكانعرض · إصلاح مكيّف380 ₪ · وُقِّع على الهاتف
يتحول إلى أمر عمل
17:30

الغروب فوق المستودع.
واليوم محسوب.

ساعات كل فني جاهزة للملخص الشهري، مع الإضافات والسلف. ويتلقى المحاسب الشهر في ملف واحد.

مسك الدفاتر والمحاسبة
يحدّث أيضًا:الساعاتمسك الدفاتر والمحاسبة
سيارة خدمة متوقفة قرب مستودع عند الغروب، وفني بقبعة بنفسجية ذات حافة ينزل حقيبة عدة من السيارة
نهاية اليومالساعات جاهزة للشهرالأعمال والقطع والمستندات مجمّعة للشهر

داخل النظام

الفني يُنهي العمل
عند الزبون.

العمل موزَّع عليه مسبقًا. في الهاتف الزبون والسجل والفاتورة - ولا شيء يُستكمل في المساء.

فواتير وإيصالات من الهاتف في الميدان - بيانات للتوضيحقريبًا ستُكشف هذه الشاشة يوم الإطلاق

لقطة من النظام · بيانات للتوضيح

طلب خدمة، توزيع، قطعة، فاتورة

ما جرى في الميدان.
مرتب في المكتب.

  • يعرف ما جرى هنا في المرة السابقة

    الزيارات السابقة والمستندات وملاحظة مهمة مثل "رمز دخول البناية" - تظهر أولًا.

  • الفاتورة تصدر في نهاية العمل

    فاتورة أو إيصال من برنامج مسجَّل لدى سلطة الضرائب في إسرائيل يظهر للزبون في المحادثة مع العمل وفي KLOXA ONE - قبل أن تغادروا العنوان.

  • ينقصك قطعة؟ لا تُنسى

    تفتحون طلبية باسم الزبون، بموعد وبما دُفع مسبقًا.

  • الساعات تُسجَّل من الهاتف

    يسجّل الفني الدخول والخروج من التطبيق، وتدخل الساعات في الملخص الشهري - بلا ورقة تنتظر في المكتب.

  • تجدون القطعة بالاسم الذي تعرفونه

    تبحثون حسب المكتوب على العبوة، أو حسب ما يسمّيه المورّد، أو حسب ما تسمّونه أنتم.

  • ما استُهلك يصل إلى الفاتورة

    المادة التي استخدمتموها تدخل في فاتورة العمل نفسه، وجرد السيارة يُظهر ما بقي فيها فعلًا.

  • الزبون يتصل بالمكتب

    من يردّ يسجّل العنوان والعطل مرة واحدة، ويرى فورًا ما جرى سابقًا عند هذا الزبون.

  • ما في المستودع، وما في كل سيارة

    تحمّلون من المستودع إلى سيارة كل فني، وتعرفون ما نفد قبل أن ينطلق إلى العمل التالي.

  • طريقة العمل نفسها، لعمل فردي أو لطاقم

    طريقة العمل نفسها، سواء كنتم تشغّلون سيارة واحدة أو عندكم أربعة فنيين في الميدان.

  • لا ملخص تعدّونه في المساء

    طلب الخدمة والتوزيع والقطع والساعات والفاتورة تُحفظ في مكان واحد.

طلبات خدمة ومخزون ومستندات وجدول

من أول طلب خدمة.
حتى الفاتورة الأخيرة.

طلب الخدمة والتوزيع والقطع والساعات والفاتورة - مترابطة، من المكالمة الأولى حتى الزيارة التالية.

  • عنوان كامل وجهات اتصال وملاحظات وصول
  • الزيارات والمستندات السابقة في مكان واحد
  • الملاحظة المهمة تظهر أولًا كي لا تفوتكم
  • مكان للموديل أو الرقم التسلسلي أو تاريخ الضمان
  • كل ملفات الزبون، بما فيها صور قبل وبعد
  • مخزون في المستودع ومخزون منفصل لكل سيارة أو موظف
  • كم يوجد فعلًا من كل صنف، وتنبيه قبل أن ينفد
  • تنقلون عدة قطع بعملية واحدة
  • تجدون قطعة حسب رقم الصنف أو الباركود أو رقم صنف المورّد أو الاسم الذي تستخدمونه
  • ترون ما دخل وما خرج، وكم كلّف
  • العمل يُغلق عند الزبون بتوقيع وفاتورة
  • عرض سعر يتحول إلى أمر عمل ثم إلى فاتورة
  • يظهر المستند في المحادثة مع العمل ويُرسل أيضًا بالقناة المحددة
  • نقدًا أو بطاقة ائتمان أو شيك تُسجَّل عند الزبون نفسه
  • مستند أُلغي يبقى مرتبطًا بطلب الخدمة وبمن نفّذ الإلغاء
  • جدول أسبوعي تنسخونه من أسبوع سابق
  • المكتب يرى من يعمل اليوم ومن فارغ للعمل
  • الفني يسجّل حضوره من التطبيق، أو يبلّغ عن عدة أيام دفعة واحدة
  • شيء لا يستقيم؟ يصلكم تنبيه، وأنتم تقررون
  • ساعات سفر الفنيين وعملهم تصل معًا إلى نهاية الشهر
  • من طلب الخدمة حتى الفاتورة - كل شيء مترابط

قبل أن تبدأوا

أسئلة
تخطر ببالكم.

تواصلوا معنا
من يقرر إلى أي فني يذهب كل عمل؟

المكتب، أو أنتم. يُظهر التقويم أي الفنيين يعمل في ذلك اليوم ومن هو مشغول، وأنتم توزّعون على المناسب. الزبون يطلب خدمة، لا فنيًا بعينه.

كيف يعمل الفني من الهاتف؟

يثبّت تطبيق KLOXA ONE. وهناك يرى بيانات الزبون، ويُصدر فاتورة، ويسجّل الدخول والخروج، ويرى الوردية القادمة.

هل يمكن إصدار فاتورة من الميدان؟

نعم، وهذا التغيير الذي يُلمس أسرع من غيره. فاتورة أو إيصال من برنامج مسجَّل لدى سلطة الضرائب في إسرائيل يصدر في نهاية العمل ويظهر للزبون في المحادثة مع العمل وفي KLOXA ONE، قبل أن تغادروا العنوان. ويمكن إرساله أيضًا بقناة إضافية حدّدها العمل.

كيف أعرف ما في سيارة كل فني؟

لكل سيارة مخزونها، مع تنبيه قبل أن ينفد شيء. ما تحمّلونه من المستودع يُسجَّل على السيارة، وجرد السيارة يُظهر فورًا ما ينقص مقارنة بالمسجَّل.

كيف يترك التقويم وقتًا للسفر؟

لكل نوع عمل تحددون وقتًا قبله وبعده. وحين يبحث المكتب عن وقت فارغ، يكون هذا الوقت محفوظًا - فلا يُوزَّع عمل على لحظة لا يزال فيها الفني في الطريق.

عملي يتكرر عند الزبون نفسه كل أسبوعين، وليس طلب خدمة لمرة واحدة.

تحددون مرة واحدة: أي الأيام، وفي أي ساعة، وكل كم أسبوع، ومن يحضر - وترون كل التواريخ قبل أن تدخل التقويم. التغيير يسري من الآن فصاعدًا، وما نُفّذ يبقى. تنسيق حدائق دوري أو تنظيف أسبوعي أو مكافحة حشرات دورية - بلا إعادة تسجيل كل مرة.

تنقصني قطعة عند الزبون وعليّ العودة. كيف يُحفظ ذلك؟

تفتحون طلبية باسمه: ما الذي طُلب، ولأي موعد، وما الذي دُفع. تنتظر في القائمة، وما تجاوز موعده يُعلَّم - فلا تعتمد العودة على الذاكرة أو على رسالة دُفنت في الهاتف.

أشغّل سيارة واحدة بلا طاقم. هل يناسبني ذلك؟

نعم. تبدؤون مما هو أشدّ إلحاحًا - غالبًا الزبائن والفواتير - وتضيفون التقويم والجدول والمخزون حين يكبر العمل. ما لا تحتاجونه لا يزعجكم.

كلماتكم أنتم

الكهربائي يقول طلب خدمة.
والمرمِّم يقول عملًا.

الكهربائي يصل لطلب خدمة واحد، والبستاني يعود كل أسبوعين، والمرمِّم يبقى أسابيع في العنوان نفسه. في كل حالة يبدأ العمل في المكتب، ويستمر عند الزبون، ويعود مع توثيق وتوقيع وفاتورة.

  • كهرباءطلب خدمة
  • سباكةطلب خدمة
  • تكييفطلب خدمة
  • صيانة منزليةطلب خدمة
  • أقفالطلب خدمة
  • مكافحة الحشراتطلب خدمة
  • تزجيجطلب خدمة
  • ألمنيومطلب خدمة
  • ترميمعمل
  • نجارةعمل
  • تنظيف
  • تنسيق حدائق
  • حراسة وأمن
  • غير ذلكطلب خدمة

من المكالمة في المكتب.
حتى الفاتورة في الميدان.

الزبائن والتوزيعات والقطع والفواتير في مكان واحد - من الصباح حتى آخر عمل.

جزء من النصوص والصور في الموقع أُنشئ بمساعدة الذكاء الاصطناعي.