Компания

Вопросы,
которые повторяются

Что входит, как начать и как получить помощь. Ответы здесь, а если остался вопрос, обращайтесь к нам.

Прямые ответы до начала работы, без оставшихся вопросительных знаков.

Двое владельцев бизнеса сидят у прилавка пекарни и вместе просматривают вопросы и списки в планшете и в тетради
Перед началомЧто входит и что происходит с даннымиСамые важные ответы - здесь
Остался вопросЕсть с кем поговоритьНапишите нам на почту и получите ответ от человека

Что ещё не готово и что происходит с данными, когда вы уходите? Здесь есть и те ответы, которые важно получить до начала работы.

Перед началом

  • Что на самом деле делает KLOXA

    Одно действие продолжается следующим шагом: то, что назначено в календаре, появляется в карточке клиента, то, что продано, обновляет склад и документ, а подтверждённые часы идут дальше на подготовку зарплаты.

  • Нужно ли что-то устанавливать

    Система управления открывается в браузере, на компьютере и на планшете, и вам не нужно поддерживать ни сервер, ни обновления версий. На телефоне работают в приложении KLOXA ONE, которое устанавливается.

  • Сколько времени занимает начало

    Регистрация откроется в ближайшее время. Настройку можно выполнять постепенно, в зависимости от данных и процессов, важных для вашего бизнеса.

  • Нужен ли консультант по внедрению

    Нет. Система создана для владельца бизнеса, который не специалист по технологиям. Остался вопрос? Напишите нам, и мы поможем.

  • Подходит ли бизнесу из одного человека

    Да. Система подходит и бизнесу из одного человека - клиенты, календарь и документы.

  • Подходит ли бизнесу с несколькими филиалами

    Да. Можно управлять несколькими филиалами и видеть их все в одной картине.

Компания

Частые вопросы

Связаться с нами
У меня уже есть система. Зачем переходить?

Если информация разбросана по нескольким инструментам, KLOXA соединяет клиентов, календарь, документы и команду в одной системе, и можно сравнить с вашими сегодняшними процессами и увидеть, полезна ли такая связь вашему бизнесу.

Как получить помощь?

Обращайтесь к команде на иврите по телефону, по почте или через поддержку в системе. Мы поможем разобраться с проблемой, а если для решения нужен доступ к данным бизнеса, мы попросим ваше разрешение.

Как работает зарплата?

Весь месяц на одном экране: часы, подтверждённые в учёте рабочего времени, надбавки, бонусы, авансы и удержания. Вы закрываете месяц, и он блокируется. Когда вы загружаете файл с расчётными листками и проверяете привязку, каждый листок сохраняется за нужным сотрудником и нужным месяцем, и каждый видит свой в одном месте.

А как же мой бухгалтер?

Он остаётся. Раз в месяц он получает один аккуратный комплект: документы месяца, расходы с их фотографиями и итоги по зарплате и часам. А если зарплату у вас готовит кто-то другой, итоги по зарплате приходят и ему. Проверка и профессиональная ответственность остаются у него.

Где хранятся данные?

На серверах в Израиле, отдельно от данных других бизнесов. Чувствительная информация, такая как удостоверения личности, зарплата, банковские реквизиты и подписи, хранится в зашифрованном виде.

Кто в бизнесе что может видеть?

Вы определяете для каждой должности, что разрешено видеть, редактировать и контролировать. Зарплата и чувствительная информация открываются отдельно, так что можно работать с клиентами и календарём, не видя финансов. Изменение вступает в силу со следующего действия.

Можно ли экспортировать мои данные?

Да, в Excel, CSV или PDF. Каждый экспортирует только то, что ему разрешено видеть. В списках видна лишь часть номера удостоверения личности, а полный номер можно выгрузить только из соответствующих отчётов - тем, кто получил доступ, и после дополнительной проверки.

Что будет, если я перестану платить?

Данные не удаляются, и их всегда можно экспортировать. Мы не удаляем данные бизнеса автоматически.

Можно ли начать с одной области?

Да. Можно начать с клиентов или календаря и добавлять области позже, в удобном вам темпе.

У меня несколько филиалов - это подойдёт?

Да, и это подходит уже со второго филиала, а не только для большой сети. Каждый филиал получает систему полностью: свою команду, склад, зарплату и отчёты. Управляющий филиалом видит только свой, а вы видите все на одном экране и сравниваете их между собой. Подробности - на странице «Головной офис и филиалы».

Система работает с телефона?

Да, в приложении KLOXA ONE, которое устанавливается на телефон. Оно создано для действий на ходу: календарь, учёт рабочего времени, запросы и подтверждения. Полная система управления открывается в браузере, на компьютере и на планшете.

Есть приложение?

Да, KLOXA ONE - одно приложение для трёх аудиторий. Вам оно показывает, что поступило сегодня, кто придёт и что требует вашего внимания. Команде - отметку прихода и ухода, ближайшую смену и расчётный листок. Вашим клиентам - следующую запись, запись на приём, документы и остаток по абонементу. Тот, кто одновременно и сотрудник, и клиент, видит оба режима на одном экране.

Что значит «система говорит на языке бизнеса»?

При настройке вы один раз выбираете тип бизнеса, и с этого момента экраны используют термины отрасли - пациент и приём в клинике, ученик и урок в школе, участник и тренировка в студии - с правильным подбором грамматических форм. Это относится и к формам, которые видят ваши клиенты.

Влияет ли это на то, какие возможности я получаю?

Тип бизнеса подбирает слова и описания под вашу сферу и не ограничивает доступные вам инструменты.

Этот сайт доступен?

На сайте есть панель доступности, декларация и форма сообщения, которая попадает к нашему координатору по доступности. У системы управления и у сайта, которым пользуются ваши клиенты, есть свои декларации. Если вы столкнулись с трудностью, сообщите нам, и мы постараемся её устранить.

Когда можно зарегистрироваться?

Скоро. Регистрация ещё не открыта. Те, кто присоединяется к листу ожидания, узнают первыми.

Не нашли свой вопрос?

Напишите нам, что вам важно знать, и мы поможем понять, как это работает в вашем бизнесе.

Часть текстов и изображений на сайте создана с помощью искусственного интеллекта.