KLOXA · Календарь и записи
Клиент записывается с телефона.
Только на то время, которое вы для него открыли.
Календарь знает, когда бизнес открыт, кто работает и что можно принимать параллельно, и предлагает клиенту только то время, которое бизнес допускает. Когда клиент приходит, визит записывается, а если у него есть абонемент, обновляется и остаток.
Регистрация скоро откроется. Присоединяйтесь к листу ожидания.
Одна запись с самого начала
От ночи, когда он записался,
до момента, когда пациент вошёл в кабинет.
Так проходит одна запись в клинике физиотерапии - и что обновляется по пути, без того чтобы кому-то приходилось об этом помнить.
Вечером заболела спина.
Запись сделана перед сном.
Рон заходит с телефона и выбирает процедуру. Он видит только те часы, когда клиника открыта, специалист работает и кабинет свободен, - с запасом времени на процедуру и на подготовку до и после неё.
Приложение
После оценки - серия.
Праздник ждёт её решения.
В конце оценочного приёма специалист рекомендует восемь процедур, и Рон покупает у неё абонемент. Она записывает ему серию раз в неделю и заранее видит все даты, праздники и конфликты. По дате, которая выпадает на праздник, она решает сама - система не пропускает её за неё.
Услуги и товары
Кабинет понадобился для срочной процедуры.
То, что вы изменили вручную, не стирается.
Специалист переносит приём следующего понедельника на 10:30, а затем меняет время для всей серии. Перенесённый ею приём остаётся на месте, а экран точно говорит ей, что обновлено, а что нет.
Клиенты
Рон пришёл.
В абонементе осталось семь процедур.
Рон уже купил абонемент на восемь процедур. Когда вы отмечаете, что он пришёл, из остатка списывается одна процедура. Отметили по ошибке? Отменяете, и процедура возвращается в абонемент - без двойного списания.
Документы и счета
График работы составлен.
Клиенты видят только тех, кто работает.
Специалист, который не работает в пятницу, не предлагается клиентам в пятницу, а тот, кто заканчивает работать у вас, не предлагается после своей даты. А в сам день в календаре видно, кто уже пришёл на работу.
Учёт рабочего времени и график
В системе
Весь день,
по кабинетам и по специалистам.
Кто у кого, в каком кабинете и в какое время - а когда мест нет, написано, почему именно.
За свободным часом
То, что вам пришлось бы проверять самим,
календарь уже проверил.
Клиент видит только время, которое можно забронировать
Часы работы бизнеса, кто работает, кабинет и этапы услуги определяют, что предлагается. Наложение показывается клиенту, только если бизнес определил, что оно допустимо.
Время на подготовку тоже учтено
Уборка и подготовка до и после процедуры не съедаются следующей записью.
Тот, кто закончил работу, не предлагается
Сотрудник, который заканчивает работать у вас, не предлагается клиентам после своей даты.
Праздник ждёт вашего решения
Серия, которая выпадает на праздник, не записывается, пока вы не решите, что с ним делать.
То, что вы изменили вручную, остаётся
Изменение для всей серии не перезаписывает приём, который вы перенесли отдельно, а экран говорит, сколько пропущено.
Отметили по ошибке? Абонемент возвращается
Отмена отметки «Пришёл» возвращает процедуру в абонемент, с указанием причины.
Запись, тренировка, занятие или бронь
Любой вид времени.
В одном календаре.
От один на один до группы из двадцати человек - в кабинете, на рабочем месте или на площадке.
- Отдельная запись
- Группа с ограничением числа участников
- Повторяющаяся серия
- Курс и кружок
- Блокировка времени
- Календарь для каждого сотрудника
- Кабинеты, рабочие места и площадки
- Время на подготовку до и после
- Услуга в определённые часы
- Клиент записывается с телефона или бизнес записывает за него
- Отметка о приходе
- Абонемент обновляется только у тех, кто его купил
- Кто сейчас на работе
- Контролируемое наложение на этапах ожидания
- Лист ожидания получает подходящее освободившееся время
- Только то, что бизнес разрешает бронировать
Клиент может записаться сам?
Да. Из приложения или по ссылке в браузере он видит только то время, которое бизнес открыл для услуги, и выбирает. Запись попадает в календарь так же, как запись, которую вы сделали сами.
Как работает группа, которая повторяется каждую неделю?
Вы задаёте дни и периодичность и выбираете, когда она заканчивается - в определённую дату, после определённого числа занятий или без конца. Прежде чем она создаётся, вы видите все даты, включая праздники и конфликты.
Можно изменить одно занятие, не трогая всю серию?
Да. Занятие, которое вы перенесли, остаётся на новом месте, а последующее изменение всей серии пропускает его и говорит вам об этом.
Я отметил «Пришёл» у того, кто не пришёл. Что будет с абонементом?
Вы отменяете отметку, и процедура возвращается в абонемент. Исправлять его отдельно не нужно, и двойного списания нет.
Система не даст мне записать двух человек на одно время?
При обычной записи она предупредит перед наложением. В услуге, где есть время ожидания, например окрашивание в парикмахерской, можно определить, на каком этапе сотрудник или рабочее место свободны для ещё одного клиента. Календарь предлагает вам подходящего клиента из листа ожидания, а утверждение остаётся за вами.
Календарь, который знает, что свободно.
А не только что занято.
Регистрация скоро откроется. Присоединяйтесь к листу ожидания.