Мастера и выездные услуги
Офис назначает работу.
Техник приезжает готовым.
Вызов записывается один раз и назначается свободному технику. В поле он видит, что делали у клиента в прошлый раз, и выписывает счёт-фактуру ещё до того, как сядет в машину.
Регистрация скоро откроется · работает с телефона, даже посреди работы
Один рабочий день, вся территория
От склада утром
до счёта-фактуры на закате.
Мобильное приложение есть у всех. В KLOXA вызов, записанный в офисе, работа, выполненная в поле, и счёт-фактура, который ушёл, - это одно и то же дело, и никто вечером не переписывает бумажки.
Утро на складе.
Машина выезжает полной.
У каждой машины свои запасы, отдельно от склада, и несколько деталей загружаются одним действием. Обе стороны обновляются, и всегда видно, что и когда было перемещено.
Склад и хранилища
В пути на работу.
Назначение уже в телефоне.
Календарь показал офису, кто из техников свободен, и оставляет время на дорогу до и после каждой работы. Техник едет на следующую работу, не звоня, чтобы убедиться.
Календарь записи
Сама работа.
Фото попадает в дело.
Фотографии до и после сохраняются в карточке этого клиента и не теряются в телефоне. Этот визит добавляется к истории, которую вы увидите в следующий раз.
Клиенты
Подпись на экране.
Предложение уже стало заказ-нарядом.
Если ремонт выяснился только в поле, клиент получает предложение по ссылке на телефон и подписывает вводом имени. Предложение становится заказ-нарядом без повторного ввода.
Документы и счета
Закат над складом.
День уже учтён.
Часы каждого техника уже готовы для месячной сводки, с надбавками и авансами. Бухгалтер получает месяц одним комплектом для бухгалтера.
Бухгалтерский учёт
В системе
Техник закрывает работу
у клиента.
Работа уже назначена ему. В телефоне у него клиент, история и счёт-фактура - и вечером ничего не нужно доделывать.
Вызов, назначение, деталь, счёт-фактура
Что случилось в поле.
Уже в порядке в офисе.
Знает, что делали здесь в прошлый раз
Прежние визиты, документы и важная заметка вроде «код от входа в здание» - показываются первыми.
Счёт-фактура уходит по окончании работы
Счёт-фактура или квитанция из программы, зарегистрированной в Налоговом управлении Израиля, появляется у клиента в переписке с бизнесом и в KLOXA ONE - ещё до того, как вы уехали с адреса.
Не хватает детали? Не забываем
Открываете заказ на имя клиента, с датой и с тем, что уже оплачено.
Часы записываются с телефона
Техник отмечает приход и уход в приложении, и часы уже в месячной сводке - без листка, который ждёт в офисе.
Деталь находится под привычным вам названием
Ищете по тому, что написано на упаковке, по тому, как её называет поставщик, или по тому, как называете её вы.
Что израсходовано, попадает в счёт-фактуру
Материал, который вы использовали, попадает в счёт-фактуру за эту работу, а инвентаризация машины показывает, что в ней действительно осталось.
Клиент звонит в офис
Тот, кто отвечает, записывает адрес и неисправность один раз и сразу видит, что уже сделано у этого клиента.
Что есть на складе и что в каждой машине
Загружаете со склада в машину каждого техника и знаете, что закончилось, ещё до того, как он выедет на следующую работу.
Один и тот же подход - для одиночки или для команды
Один и тот же подход, работаете ли вы на одной машине или у вас четыре техника в поле.
Вечером не нужно подводить итоги
Вызов, назначение, детали, часы и счёт-фактура сохраняются в одном месте.
Вызовы, склад, документы и график
От первого вызова.
До последнего счёта-фактуры.
Вызов, назначение, детали, часы и счёт-фактура связаны - от первого разговора до следующего визита.
- Полный адрес, контакты и заметки о доступе
- Прежние визиты и документы в одном месте
- Важная заметка показывается первой, чтобы вы её не пропустили
- Место для модели, серийного номера или даты гарантии
- Все файлы клиента, включая фото до и после
- Склад и отдельные запасы для каждой машины или сотрудника
- Сколько на самом деле каждой позиции, и уведомление, пока она не закончилась
- Несколько деталей перемещаются одним действием
- Деталь находится по артикулу, штрихкоду, артикулу поставщика или по названию, которым вы её называете
- Видно, что поступило, что ушло и во сколько это обошлось
- Работа закрывается у клиента с подписью и счётом-фактурой
- Коммерческое предложение, которое становится заказ-нарядом, а затем счётом-фактурой
- Документ появляется в переписке с бизнесом и отправляется и по заданному каналу
- Наличные, карта или чек записываются ещё у клиента
- Аннулированный документ остаётся связанным с вызовом и с тем, кто его аннулировал
- Недельный график, который копируете с прошлой недели
- Офис видит, кто работает сегодня и кто свободен для работы
- Техник отмечается в приложении или сообщает сразу за несколько дней
- Что-то не сходится? Приходит уведомление, и решаете вы
- Часы дороги и работы техников попадают вместе в итог месяца
- От вызова до счёта-фактуры - всё связано
Вызов остаётся одной и той же работой на каждом этапе
От назначения в офисе.
До закрытия у клиента.
Карточка клиента и адрес
Кто клиент, где он находится и что мы там уже делали.
Склад и машины
Что есть на складе, что в машине и что закончилось.
Предложения, заказ-наряды и счета-фактуры
От предложения до счёта-фактуры, ничего не вводя дважды.
Техники, график и часы
Кто когда работает, сколько часов и что платить в конце месяца.
Кто решает, какому технику достанется каждая работа?
Офис или вы. Календарь показывает, кто из техников работает в этот день, а кто уже занят, и вы назначаете подходящего. Клиент заказывает услугу, а не конкретного техника.
Как техник работает с телефона?
Устанавливает приложение KLOXA ONE. Там он видит данные клиента, выписывает счёт-фактуру, отмечает приход и уход и видит следующую смену.
Можно ли выписать счёт-фактуру из поля?
Да, и это изменение чувствуется быстрее всего. Счёт-фактура или квитанция из программы, зарегистрированной в Налоговом управлении Израиля, выходит по окончании работы и появляется у клиента в переписке с бизнесом и в KLOXA ONE - ещё до того, как вы уехали с адреса. Её можно отправить и по дополнительному каналу, который задал бизнес.
Как узнать, что есть в машине каждого техника?
У каждой машины свои запасы, с уведомлением, пока что-то не закончилось. То, что загружают со склада, записывается на машину, а инвентаризация машины сразу показывает, чего не хватает по сравнению с записанным.
Как календарь оставляет время на дорогу?
Для каждого типа работы вы задаёте время до и после. Когда офис ищет свободное время, это время уже сохранено, так что работу не назначат на момент, когда техник ещё в пути.
Моя работа повторяется у одного клиента каждые две недели, это не разовый вызов.
Задаёте один раз: какие дни, в котором часу, раз в сколько недель и кто приезжает - и видите все даты, прежде чем они попадут в календарь. Изменение действует с этого момента, а то, что уже выполнено, остаётся. Постоянный уход за садом, еженедельная уборка или периодическая дезинсекция - без повторной записи каждый раз.
У клиента не хватает детали, и нужно вернуться. Как это сохраняется?
Открываете заказ на его имя: что заказано, на когда и что уже оплачено. Он ждёт в списке, а то, что просрочено, отмечается - так что возвращение не зависит от памяти или от сообщения, утонувшего в телефоне.
Я работаю на одной машине, без команды. Мне это подойдёт?
Да. Начинаете с того, что горит сильнее всего, - чаще всего клиенты и счета-фактуры - и добавляете календарь, график и склад, когда бизнес растёт. То, что не нужно, не мешает.
Ваши слова
Электрик говорит «вызов».
Мастер по ремонту говорит «работа».
Электрик приезжает на один вызов, садовник возвращается каждые две недели, а мастер по ремонту неделями остаётся по одному адресу. В любом случае работа начинается в офисе, продолжается у клиента и возвращается с документацией, подписью и счётом.
- Электрикавызов
- Сантехникавызов
- Кондиционерывызов
- Мастер на все рукивызов
- Вскрытие замковвызов
- Дезинсекциявызов
- Остеклениевызов
- Алюминиевые конструкциивызов
- Ремонтработа
- Столярные работыработа
- Уборка
- Садоводство
- Охрана
- Другоевызов
Продолжить отсюда
От звонка в офис.
До счёта-фактуры в поле.
Клиенты, назначения, детали и счета-фактуры в одном месте - с утра и до последней работы.